REHBER REZERVASYONU NASIL YAPILIR ve NASIL KESİNLEŞTİRİLİR?
1) Öncelikle 0543 889 16 16'yı arayıp görüşerek, sitemizdeki formu doldurarak veya turistrehberibul@hotmail.com adresine talebinizi mail atarak müsaitlik ve fiyat teklifi almanız gerekmektedir. Mail veya Whats App mesajı gönderirken, tur tarihleri, rehberlik edilecek kişi sayısı, rehberlik dili, varsa gezi planı, tur sırasında araç talebi ya da havalimanından transfer talebi olup olmadığını belirtmeniz rica olunur.
Örnek Mesaj: Aşağıda Belirttiğim tarihlerde ve şehirlerde 5 kişi (yetişkin) Türkçe tur rehberi için desteğinize ihtiyacım var.
Araç istenmemektedir. Yalnızca rehberlik talebi vardır. Lütfen fiyat bilgisi alabilir miyim:
5 Mayıs Barselona Turu (Konaklama: X Hotel)
6 Mayıs Madrid Turu (Konaklama: Y Hotel)
7 Mayıs Sevilla Turu (Konaklama: Z Hotel)
2) Yurtiçi turlarda rehber ücretinin tamamı; yurtdışı turlarda ise rehberlik ücretinin bir kısmı ön ödeme olarak hesabımıza yatırılır ve ödeme sonrası rehber rezervasyonunuz kesinleşir. Yılbaşı, resmi tatil, bayram, festival, fuar vb. özel döenmler ve araçlı tur taleplerinde ücretin tamamı ya da büyük bölümü tur öncesinde talep edilebilmektedir.
3) Rezervasyonun ardından rehber bilgileriniz size anlık mesaj olarak göderilmektedir. Bu mesajın ardından rehberinzle doğrudan iletişim kurabilirisiniz.
4) Ödemesi alınan tüm rehber rezervasyonları için yurtiçi turlarda Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Rehberler Odası tarafından belirlenen Rehber Hizmet Sözleşmesi yapılmaktadır. Dileyen misafirlerimiz için yurtdışı hizmet sözleşmesi de yapılabilmektedir.
5) FATURALANDIRMA: Kar amacından bağımsız rehberlik platformu olduğumuz için faturalandırma hizmet sağlayıcı anlaşmalı seyahat acentalarımız tarafından kesilmektedir. Sadece rehberlik hizmeti talep edilmesi halinde ise firma muhasebecinizin keseceği gider pusulası/gider makbuzu yoluyla faturalandırma yapılmaktadır. Sadece rehberlik hizmetinde faturalandırma söz konusu olduğunda +acente kar payı (yaklaşık %25-%30) ve vergiler eklenerek faturalandırma yapılmaktadır. Fiyatlarımıza KDV ve stopaj ve benzeri vergiler dahil değildir. Faturalandırma aşamasında + vergiler ayrıca hesaplanarak eklenmektedir.
6) Başarıyla turunu tamamlayan rehberler platformumuza tur öncesi yatırdığınız ücretleri almaya hak kazanır. Rehber ödemeleri anlaşmalı bankalarımız aracılığıyla rehberlere tur sonrası veya sırasında otomatik olarak yapılmaktadır. Eğer ön ödeme ve kalan miktar gidilen ülkede rehbere elden nakit sistemini seçtiyseniz bu durumda ön ödeme sonrası kalan tutar rehberimize tur sırasında nakit ödenmelidir.
7) Turlar sırasında rehberin veya varsa şöforün yemek giderleri misafir(ler)e aittir. Dilerseniz sizle birlikte aynı mekanda yiyebilirler veya fiş karşılığı yemek ödemesi yapabilirsiniz.
8) Rehberin de giriş ücreti ödemesi gerektiği müze ve ören yerlerinde rehberin giriş ücretleri misafire aittir. Araçlı turlarda özel otopark, otoban, otoyol, giriş ücretleri giderleri (aksi belirtilmediği sürece) misafir(ler)e aittir. Yakıt hariç araçlı turlarda yakıt bedeli fiş karşılığı rehber ya da şöfore misafirler tarafından nakit ödenmelidir.
ÖNEMLİ: Turunuz iptal olduğunda ücret iade imkanı yoktur. Turunuz %100 kesinse tarafımıza ücret yatırınız.
ÖNEMLİ: Ücreti ödenmemiş yalnızca fiyat teklifi veya bilgi talebi alınmış rehber rezervasyonları bağlayıcı olmayıp geçersizdir. Fiyat teklifleri maksimum 24 saat süreyle geçerli olup yoğun dönemlerde ise teklif geçerlilik süresi 45 dakikadır.
ÖNEMLİ: Rehberlik ücretleri Kültür Bakanlığı tarafından belirlenmiş tarifeler ile uyumludur. Lütfen pazarlık teklif etmeyiniz.
ÖNEMLİ: Sitede yayınlanan tur programları, rehberliğini yaptığımız tur güzergahları olup, fikir verme amaçlı en sık ziyaret edilen yerlere göre oluşturulmuş hazır paket programlardır.
PAKET TUR TALEPLERİ: Sitemiz temel olarak rehberlik hizmeti vermekte olup, ekstra olarak araç, otel, transfer vs. talepleriniz ve konaklamalı turlarınız TURSAB üyesi seyahat acentelerinin organizasyon desteğiyle belgeli ve sigortalı olarak yasalara uygun bir şekilde belgeli ve faturalı olarak organize edilecektir.
BİLGİ: İstanbul harici il veya ilçelerden (örneğin, Adana, Konya, Bursa vs.) kalkışlı turlara da rehber gönderilmektedir. Rehberlerimizin ikamet ettiği yerler dışında başka il ve ilçelerden kalkışlı turlarda rehberlerimiz o il veya ilçeye gönderilmektedir. Bu durumlarda rehberin yol ve yemek masrafları turu organize eden kişilerce peşin olarak karşılanmalı, gidiş-dönüş bilet ve otel konaklama rezervasyonları yapılarak tarafımıza gönderilmelidir.
BİLGİ: Yurtdışında rehber veya tercümana ihtiyacınız olduğunda talebinize göre gideceğiniz bölgede yaşayan Türk veya yabancı yerel rehber bulunarak fiyat seçenekleri tarafınıza iletilmektedir. Mail aracılığıyla gönderilen fiyat teklifleri gönderildiği tarihten itibaren 10 gün süreyle geçerlidir.
BİLGİ: 14 kişiyi aşan grup turlarında günlük kulaklık kiralanarak daha etkin bir tur yapılmaktadır. Rehberin anlatımları kulaklıklar sayesinde katılımcılar tarafından daha net duyulmakta ve anlaşılmaktadır. Günlük kirası kişi başı ayrıca ücretlendirilir. Rehber anlatımları yaparken herkes kendi kulaklığından rahatça anlatımları duyabilmektedir.
Rehberlik Hizmeti Faturalandırma İşlemi: Firmanızın muhasebecisi tarafından bir gider pusulası düzenlenmekte ve rehberlik hizmeti adı altında muhasebenizce rehber bilgileri (isim, soyisim, rehber dili, adres, T.C. no ve iletişim bilgileri) yazılarak düzenlenmektedir. Paket turların faturaları tur organizasyonunu gerçekleştiren TURSAB üyesi seyahat acentelerimiz tarafından kesilerek tarafınıza yollanmaktadır.
Yoğun dönemlerde aşırı talep trafiğinden dolayı telefonlarınıza cevap veremediğimizde turistrehberibul@hotmail.com adresine e-posta gönderebilir, yukarıdaki numaralara sesli mesaj veya SMS bırakabilirsiniz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Tüm rehberlik fiyatlarına hizmet bedeli dahildir. Ödemesi tur öncesi havale yolu ile yapılmayan rehber rezervasyonları geçersizdir.